Джеймс Сандерленд важко переживає розлуку зі своєю коханою Мері Крейн та отримує таємничий лист, який приводить його до міста Сайлент Гілл. Чоловік сподівається знайти її там, проте місто сильно змінилося під впливом зловісної сили. Джеймс досліджує Сайлент Гілл і стикається з моторошними істотами та образами — як знайомими, так і незнайомими. Сумніваючись у здоровому глузді своєї свідомості, він намагається відрізнити реальність від ілюзій і зберегти достатньо сил, щоб урятувати свою кохану.