До будинку паралізованої дівчини Нікі, прикутої до інвалідного візка, приходить посилка, адресована її матері Сарі. У посилці виявляється миловидна розмовляюча лялька Чакі. Сара ховає іграшку в далеку скриньку і не доживає до ранку, загинувши від ножових поранень. На похорон оголошеної самогубці приїжджає старша сестра Нікі, релігійна Барбара разом із чоловіком, нянькою та своєю маленькою дочкою Еліс. Дівчинка знаходить покинутого Чакі, і той стає її найкращим другом, який, щоправда, за відсутності дорослих говорить дивні речі та часто кудись зникає. А кількість трупів усередині та на околицях будинку починає зростати...