Прекрасний Зоотрополіс, де хижаки та травоїдні живуть пліч-о-пліч, знову опиняється на порозі змін. У місто проникає таємнича рептилія, чиї мотиви та походження залишаються загадкою. Ця подія стає початком ланцюга заплутаних і небезпечних подій, які перевертають Зоотрополіс із ніг на голову. Розібратися в тому, що відбувається, беруться безстрашна кролиця-поліцейська Джуді Гоппс та її вірний друг і напарник, хитрий лис Нік Вайлд. Щоб розкрити цю складну справу, друзям доведеться вирушити до незвіданих куточків міста у супроводі змія Гері та бобрихи Нібблс. Вони змушені будуть діяти під прикриттям, а їхні стосунки зазнають серйозних випробувань.