Емма Воррен, віце-президент успішної компанії з виробництва іграшок, зовсім не відчуває наближення свят. Щоб відволіктися, вона вирішує відправитися на відпочинок до прибережного міста Сент-Джонс. Однак через помилку її асистента вона опиняється в Сент-Джонсі на Алясці, де все буквально просякнуте різдвяною атмосферою. У цьому засніженому місті Емма знайомиться з привабливим Коннором, якому спочатку вона здається дратівливою та чужою місцевому колориту. Але поступово, незважаючи на відмінності, між ними починає виникати взаємне тяжіння, що змушує Емму по-новому поглянути на себе, оточуючих і дух Різдва.