Події розгортаються у 1875 році навколо людей, які працюють та роблять покупки у першому англійському універмазі. Володіє універмагом вдівець на ім'я Джон Морей — син торговця тканинами в Емерсоні, який перетворив маленький магазин на справжній рай для місцевих покупців, на шкоду сусіднім дрібним крамарям. Якось в універмаг влаштовується на роботу Деніз Ловетт, яка прибула з крихітного містечка у Шотландії. Незабаром Деніз стає невід'ємною частиною відділу жіночого одягу, чим викликає роздратування начальниці та колег, а Кетрін, дочка лорда Гленденінга, бачить у ній загрозу особистим стосункам із Мореєм...