Дія фільму розгортається довкола колишньої шкільної вчительки на ім'я Аїда, яка працює перекладачем в ООН. Жінка та її сім'я опиняються в епіцентрі збройного конфлікту між сербськими збройними силами та НАТО, який розраховує на виконання противниками ультиматуму. На превеликий подив військово-політичного союзу європейців, серби на чолі з генералом Ратком Младічем відмовляються від виконання поставлених умов і розпочинають атаку на Сребреницю. Саме в цьому місті знаходяться чоловік та син Аїди, і лише вона може їх урятувати...