Дія розгортається навколо Чарлі — принцеси Пекла, де настала серйозна проблема перенаселення, через що доводиться влаштовувати масові страти. Головна героїня вирішує створити спеціальний готель, де грішники зможуть перевиховатись, щоб потрапити до раю та звільнити місце для нових заблукалих душ, проте вона ще навіть не підозрює, чим це обернеться. Невдовзі готель Газбін починає приймати своїх перших клієнтів, і тепер принцесі Чарлі доведеться дуже постаратися, щоб перевиховати невиправних грішників...