Події розгортаються навколо поліцейського на ім'я Асгер Гольм. Після того, як збіг обставин призводить до того, що його знижують на посаді і переводять в офіс, він змушений виконувати обов'язки диспетчера служби порятунку і цілими днями відповідати на телефонні дзвінки. Асгер вкрай розчарований тим, що йому доводиться відповідати на дзвінки людей, які найчастіше телефонують через дрібниці. Однак в один день йому надходить дзвінок від викраденої жінки, яка знаходиться в серйозній небезпеці, і тому не може прямо сказати, де вона і що сталося...