Ніл, Еббі і Софі Рендалл — ідеальна сім'я. У Ніла високооплачувана посада і хороші кар'єрні перспективи, а красуня Еббі із задоволенням займається домашніми справами і вихованням чарівної дочки Софі. Безхмарне щастя руйнує раптова трагедія — якийсь соціопат заявляє, що викрав їх дочку. Але гроші йому не потрібні. Як викуп за життя дівчинки він вимагає, щоб Ніл і Еббі виконували його божевільні вимоги. Зневіреним батькам не залишається нічого іншого, окрім як підкоритися його умовам. Але здається, що ця гра не має меж...