Висококваліфікований психотерапевт Клер Саммерс приймає терміновий виклик посеред ночі — їй доручають курирувати групу людей, які дивом вціліли в жахливій авіакатастрофі. Клер відвідує в лікарні найпроблемнішого пацієнта Еріка, який відмовляється від групових сеансів. Зустрічаючись з ним один на один, Клер виходить за рамки формальних відносин і закохується. Тим часом інші пасажири, які проходили терапію, починають зникати при загадкових обставинах. Клер підозрює, що власники авіакомпанії замітають сліди. Не повіривши в офіційну версію про помилку пілота, Клер намагається розкрити жорстоку правду, ставлячи під загрозу власне життя.