Емма заміжня, виховує двох дітей і цілими днями займається домашніми справами. Життя здається налагодженим і стабільним, але вистачає однієї безглуздої випадковості, щоб все перевернулося догори дном. Ця «випадковість» — помилка в е-мейлі, через яку Емма відправляє електронні листи незнайомій людині. Вона всього лише хотіла скасувати підписку на журнал, але несподівано їй приходить різка відповідь від якогось професора-лінгвіста Лео Лейка. Лист за листом, і поступово роздратування змінюється на взаємний інтерес, а після і на рідкісну відвертість. Випадкові знайомі розкриваються одне перед одним...