Джекі Пейтон - медсестра однієї з лікарень Нью-Йорка, яка працює у відділенні швидкої допомоги. Їй кожен день доводиться бачити людей, за її словами, в самий важкий період їхнього життя, а також наркоманів, повій і просто ненормальних. З усім цим їй допомагає боротися вікодін і ряд інших препаратів схожого дії, якими її постачає Едді - фармацевт лікарні, а також її коханець, з яким у неї відбувається щоденна, нетривала сексуальний зв'язок на його робочому місці, опівдні під час двадцятихвилинної перерви. 
Її кращою подругою є доктор О'Хара - просто таки клінічний шопоголік, під час одного з ланчів назвала Джекі «єдиною нормальною людиною в лікарні».