Події розвиваються у Сан-Франциско. Кримінальний психолог Гелен Гадсон ледь не гине під час суду, коли серійний маніяк Дерілл Лі Каллум намагається її вбити. Через трагічний інцидент жінка починає страждати на агорафобію, і тепер живе самітницьким життям зі своїм другом Енді, а її єдина можливість зв'язатися із зовнішнім світом — комп'ютер. Незабаром черговий серійний убивця, який імітує відомих психопатів, починає загрожувати Гелен онлайн. Заручившись підтримкою детектива Монаган, жінка намагається ідентифікувати небезпечного маніяка.