Альфред Кралік — старший продавець у сувенірному магазині в Будапешті, яким володіє простодушний і добрий Г'юго Матушек. Альфред працює в магазині протягом дев'яти років, і він має повну довіру Г'юго. Якось Матушек приймає на роботу нову співробітницю на ім'я Клара Новак. Кларі та Альфреду не вдається порозумітися, але колеги навіть не здогадуються, що вони є анонімними друзями з листування. Того дня, коли Альфред нарешті має зустрітися зі своєю загадковою подругою, його несподівано звільняють, але зрештою чоловік з'ясовує, що він листується саме з Кларою. І тепер чоловікові належить не тільки повернути улюблену роботу, а й справити враження на привабливу, але відсторонену жінку.