Дія розвивається навколо крихітної антропоморфної мушлі на ім'я Марсель, що мешкає з бабусею Конні в заміському будинку, де вони з радістю приймають нечисленних постояльців, оскільки два роки тому інші члени їхньої родини зникли безвісти. Тим часом черговим гостем господарів стає режисер-документаліст Дін Флейшер-Кемп, який намагається розібратися з особистою драмою. Познайомившись із Діном, Марсель переконує його розміщувати на YouTube відеоролики з розповідями мушлі про своє повсякденне життя. Незабаром Марсель набуває популярності в інтернеті, а його історію дізнаються людей, які здатні допомогти йому з'ясувати, що ж насправді сталося з його родиною.